Câu hỏi thường gặp
Thương Đô chuyên ORDER những mặt hàng gì ?
Thương Đô Logistics nhận order tất cả những mặt hàng có bán trên các web Trung Quốc, chấp nhận thanh toán qua internet, trừ hàng cấm.
*Hàng hóa cấm đặt
- Các loại vật phẩm, hàng hóa quốc cấm như ma túy, chất kích thích thần kinh, vũ khí đạn dược, trang thiết bị quân sự, văn hóa phẩm đồi trụy, tài liệu, ấn phẩm phản động, kích động chống lại nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
- Các mặt hàng thực phẩm chức năng (nước hoa, mỹ phẩm, đồ ăn, thuốc , dung dịch, ...).
- Vật hoặc chất dễ nổ, dễ cháy và các chất gây nguy hiểm hoặc làm mất vệ sinh, gây ô nhiễm môi trường.
- Sinh vật sống.
(Nếu quý khách cố tình mua sinh vật sống, trong trường hợp bị cơ quan chức năng thu hồi Quý khách sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm trước cơ quan pháp luật).
*Lưu ý với khách hàng ở TP HCM như sau :
Do yêu cầu an ninh hàng không, Thương Đô Logistics KHÔNG nhận ghép bao một số mặt hàng chuyển thẳng về kho TP HCM bao gồm:
- Chất lỏng dễ cháy: Sản phẩm là dung dịch như nước hoa, mỹ phẩm dạng lỏng, sơn, keo, hương liệu, cồn, rượu, keo xịt tóc…
- Chất khí: Bình gas, hộp quẹt gas, bình oxy để thở…
- Chất ăn mòn như: Axit, ắc quy, pin, sạc dự phòng…
- Xe máy, ô tô, bột hóa chất và các mặt hàng có từ trường…
- Các mặt hàng khác xác nhận tại thời điểm mua hàng hoặc vận chuyển.
Khi tạo đơn hàng, Quý khách vui lòng chọn đúng địa chỉ kho mà Quý khách muốn nhận hàng. Khi tạo đơn xong, Quý khách vui lòng kiểm tra lại.
Trong trường hợp Quý khách chọn nhầm kho và hàng đã trên đường chuyển về, Quý khách vui lòng chịu mọi chi phí phát sinh.
Tỷ giá tệ của Thương Đô Logistics tính như thế nào?
- Tỷ giá tệ của Thương Đô Logistics là tỷ giá tự do, tỷ giá này được Thương Đô Logistics tính toán và cân bằng ở mức hợp lý nhất. Nếu có sự thay đổi về giá tệ, chúng tôi sẽ thông báo trên website của Thương Đô Logistics.
- Tỷ giá hiện tại áp dụng là: 1 Tệ = 3.450 VNĐ.
Tại sao đăng ký tài khoản tôi phải điền đầy đủ thông tin?
Quý khách cần điền đầy đủ thông tin cá nhân: tên, số điện thoại, địa chỉ email, nick chat… để chúng tôi chủ động liên lạc với Quý khách khi hàng về, hoặc khi có thay đổi về đơn hàng.
Tất cả đều vì lợi ích của Quý khách!
Tôi muốn tạo đơn hàng thì phải làm như thế nào?
- Mời quý khách tham khảo: Hướng dẫn tạo đơn hàng
