Tỉ giá: 3,339 Hotline: 1900 6825

Bài viết liên quan

Nhập hàng Trung Quốc - THƯƠNG ĐÔ LOGISTICS

TUYỂN TRƯỞNG BỘ PHẬN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Cần tuyển gấp: "Trưởng bộ phận Chăm sóc khách hàng", có kinh nghiệm ít nhâm 1 năm về quản lý chăm sóc khách hàng. Mức lương thưởng hấp dẫn, được hưởng các chế độ theo quy định của nhà nước.

1.      MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

- Tham mưu cho Ban Giám Đốc ban hành các chính sách dịch vụ khách hàng. Theo dõi, triển khai, đánh giá các hoạt động liên quan đến dịch vụ khách hàng toàn công ty.

- Nghiên cứu thị trường, đánh giá, phân loại khách hàng, xây dựng hệ thống sản phẩm cho từng đối tượng khách hàng và kế hoạch chăm sóc khách hàng hàng năm.

- Lập kế hoạch và triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng thường xuyên. Tổ chức thực hiện các chương trình kế hoạch marketing, kế hoạch quảng cáo, chương trình khuyến mãi.

-  Thiết lập các quy trình, tìm các biện pháp để cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty.

- Tổ chức thực hiện đo lường mức độ thỏa mãn về dịch vụ của khách hàng. Báo cáo kết quả với Ban giám để đề xuất giải pháp cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty.

- Thực hiện công tác đào tạo huấn luyện về các kỹ năng chăm sóc khách hàng cho các nhân viên trong bộ phận và công ty.

2.      QUYỀN LỢI:

- Mức lương: Thỏa thuận

- Được hưởng các chế độ theo quy định của nhà nước

- Được hưởng đầy đủ BHXH, BHYT và BHTN theo luật lao động Việt Nam hiện hành

- Được tham gia cùng công ty đi nghỉ mát, du lịch hàng năm.

3.      YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệp ở vị trí tương đương.

- Ưu tiên đã làm việc trong lĩnh vực đặt hàng, giao dịch trung quốc

- Ngoại hình tốt, giọng nói chuẩn, không địa phương, không ngọng lắp.

4.      HÌNH THỨC NỘP HỒ SƠ:

Nộp qua mail: tuyendung@thuongdo.com

5.      THÔNG TIN LIÊN HỆ:

- Phòng Nhân sự - Công ty Cổ phần Quốc tế Thương Đô
- Địa chỉ: Số 14 Nguyễn Viết Xuân – Thanh Xuân – Hà Nội
- Tổng đài: 1900 6825 nhánh 902 (Gặp phòng nhân sự)
- Hoặc số máy lẻ: 091.639.1688 gặp Mr Thành